“集团领导,昨晚本职就在现场,酒店缺水千真万确!而且客人投诉得十分厉害!

酒店昨晚开房率那么高,营销部反映,大部分客人在晚上八点钟集中用水,所以造成温泉水供不应求。我更关心的是,今晚圣诞节酒店也满房,务必请各位领导及时解决温泉水问题!”

麦逸朗看时机成熟,马上接过话题:

“据本职了解,酒店温泉水同一时间段用水量不止375.4.00m3!”

麦逸朗一言既出,像一枚小型炸弹,将会场压抑的氛围顿时炸开。他大胆地推翻了权威论断,让那个自称“专家”的人猝不及防,也仿佛晴天霹雳般震惊了自以为是的谭斌!

大家开始你一言我一语地议论起来:这到底是怎么回事?

谭斌本来就与麦逸朗有过节,听到他敢于挑战工程总监的权威,好像又抓到麦逸朗的把柄,立即又激动起来。他抢话道:

“麦总,集团工程总监提供的数据绝对不会错!我倒是要问一下,你们酒店连准确的管理数据都没有掌握,酒店工程经理平时都干什么啦?是不是严重失责?”

会议气氛越发紧张,空气中弥漫着一股浓郁的弹药味。

谭斌开始将矛头直指酒店工程黄经理和酒店管理当局。

这一刻,仿佛整个会议室成为了他吊打黄经理的战场,而其他与会者则屏息静气,目睹这场即将上演的精彩对决。

但是,这必定是麦逸朗的主场。

论资格,他在裕光集团要比谭斌浅,但是论管理、论智慧和论勇气,他要比谭斌精通得多、聪颖得多、勇敢得多!更何况,麦逸朗是有备而来的。

在这剑拔弩张的时刻,麦逸朗挺身而出,他宛如一道坚不可摧的屏障,为黄经理建起一道防火墙,让他置身于安全的港湾,得以安然无恙。

“谭总,公寓酒店是有专用温泉水卡的,而这些水卡现在管理人员谁都没有见过,请问这是谁的管理责任?”

麦逸朗短短一句话,就像一把利剑,让谭斌一剑封喉!

谭斌顿时目瞪口呆,稍后又结结巴巴地说道:

“那些温泉水卡应该在工程部,不,应该在财务部。”

麦逸朗见好即收,暂且放他一马。

“那就好,请谭总今天协调将温泉水卡找出来!酒店管理层已经安排好今晚对酒店用水进行分楼层、分时段管制。客房温泉水卡可设定使用量。私家泡池还设有阀门可控制流量;露天泡池补水也将在19:00前完成。”

接下来麦逸朗话锋一转:

“不过,酒店温泉水蓄水量确实不能满足爆房时的使用需求!还有,酒店热泵坏了一半,生活用水加热在时间上也是来不及的!酒店急需裕光集团解决蓄水量问题,热泵维修问题。热泵维保需要在春节前一定完成!”

谭斌被麦逸朗的“高谈阔论”搞得有些被动,他搪塞道:

“蓄水量不足问题请酒店制定方案报集团审批;热泵维保需要资金,若酒店能解决维保资金,热泵维修将由集团负责,可在春节前完成!”

谭斌为了挽回败局,冰冷的目光扫向黄经理,语调加重地说道:

“我提议现场测量温泉水蓄水量!请酒店工程经理必须参加!”

麦逸朗马上顺水推舟:

“这是个好提议!”

所有与会者在客房经理的带领下走向客房,一起验证关乎酒店生意甚至个人命运的温泉水蓄水量问题。

V218房。

集团工程总监指派酒店黄经理跳进温泉泡池,他们横测竖量、左计右算,客房私家泡池的容量最终为0.66×1.200×1.500=1.188m3,比工程总监提供的0.75m3相差0.4383,误差率高达58.4%!按380间房计,同一时间段用水量少计算221.92m3,温泉水实际使用量为693.44m3,也就是说,240m3的温泉水蓄水箱外加120m3的生活水箱,不能满足爆房时温泉消费的需求!

集团工程总监的权威性再次受到挑战。他乌黑的脸庞犹如霜打的黑茄子,顿时精神萎靡,失去权威。他十分尴尬,无地自容,赶紧走到麦逸朗面前,拉住他的手,低声道歉道:

“麦总,不好意思!我以前测量的数据可能有误,也可能是以前在样板房测量的,那间房的泡池有些特殊!”

麦逸朗大人不记小人过,搞清楚真相才是最主要的!他握了握工程总监的手,大度地说道:

“没关系!既然问题已经找到了,我们就设法将它解决。热泵维修和温泉水蓄水量扩容,还需你多用心。祝我们合作愉快!”

握手时,麦逸朗感觉到他的手掌异形,满是腹诽:“真不是个好人!”

温泉水供给不足的原因水落石出,争论结果不言而喻,出乎所有人预料。

集团业主代表谭斌与工程总监尴尬地离开酒店。

酒店工程黄经理再次逃过一劫。

事后,贾裕光专门找到麦逸朗,谈论裕光温泉度假区温泉水问题。

“麦总,集团公司计划兴建2,000m3蓄水池,统一供给裕光温泉度假区的所有项目,包括即将开发的合院别墅。”

麦总追问道:

“现在两口温泉井日出水总量才850m3,2,000m3温泉蓄水池也不能满足温泉度假区高峰期的消费需求呀!”

“麦总,我们应该换个思维方式:温泉小镇的水都是温泉水!你知道的!”

贾裕光一言道破,麦逸朗脑洞大开!

麦逸朗深深领悟到了贾裕光的雄伟韬略!

在贾裕光的字典里,就没有“不可能”这三个字!温泉水,是裕光温泉度假区的命脉。有温泉水要上,没有温泉水创造温泉水也要上。唯有这样,裕光温泉度假区才可以持续发展!

没有他想不到的,更没有他做不到的!

就这样,麦逸朗又重新满怀信心地对贾裕光抱以极高的期望,决定在裕光温泉国际公寓酒店坚定不移地管理下去。

面对前方未知的挑战与机遇,他将以饱满的热情,实现个人价值与酒店发展的双赢局面。

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